案件番号 NLD-100422-0008
商談名 ヘルプデスク業務の外部委託検討
検討状況
新規
導入時期／更新時期
2022-12-01
希望アカウント数
100人・台未満
導入予算
100万円未満
カテゴリー：ITヘルプデスク
主な利用課題：生産性・業務効率向上
導入環境：不明/その他
現状
課題／問題点
担当者の業務軽減
希望／要件
メール設定、ネット接続、PC不具合など月間10件程度を問合せ業務が発生しており
担当者が都度、対応しているが兼務する業務が多忙になってきた事から
ヘルプデスク業務の外部委託を検討。
決済ルート： 社長決裁
商談・デモ： 希望、可能
リード種別： リード1
【リードの定義】
- リード①：即リード（近々に導入を検討しているエンドユーザー様）
- リード②：中期リード（1~2 年のうちに導入を検討しているエンドユーザー様）
- リード③：導入時期未定リード（導入を検討しているが時期は未定のエンドユーザー様）
- リード④：まずは話しを聞きたいエンドユーザー様
- リード⑤：取り急ぎ、資料のみ欲しいエンドユーザー様
エンドユーザー様情報
都道府県：