案件番号 NLD-063023-0490
商談名 コールセンターの導入検討
検討状況
新規
導入時期／更新時期
2024-01-31
希望アカウント数
100人・台未満
導入予算
100万円未満
カテゴリー：コールセンター/CTIシステム
主な利用課題：
導入環境：不明/その他
現状
課題／問題点
希望／要件
市区町村向けの施設予約システムを開発しており、導入に伴ってコールセンターの導入を検討。
対象となる施設は一時保育(預かり)を行っており、開室時間は【月～土 9:00～18:00】が基本となる
一部の施設では日曜日も営業
一般ユーザー(保護者)と役所の職員(管理者)の双方から問い合わせが来るので、どちらにも対応が必要。
決済ルート： 社長決裁
商談・デモ： 希望、可能
リード種別： リード1
【リードの定義】
- リード①：即リード（近々に導入を検討しているエンドユーザー様）
- リード②：中期リード（1~2 年のうちに導入を検討しているエンドユーザー様）
- リード③：導入時期未定リード（導入を検討しているが時期は未定のエンドユーザー様）
- リード④：まずは話しを聞きたいエンドユーザー様
- リード⑤：取り急ぎ、資料のみ欲しいエンドユーザー様
エンドユーザー様情報
都道府県：