案件番号 NLD-091523-0679
商談名 ヘルプデスク業務の外部委託検討
検討状況
新規
導入時期／更新時期
2023-11-01
希望アカウント数
100人・台未満
導入予算
100万円未満
カテゴリー：ITヘルプデスク
主な利用課題：
導入環境：環境を問わない
現状
課題／問題点
希望／要件
社員の方のアカウント発行・削除、PCの不具合、メール設定などの問い合わせが1日3件ほどあり、
社員の方が対応しているがそこの時間をなくしたいとのことでヘルプデスク業務のアウトソウシングを検討。
決済ルート： 社長決裁
商談・デモ： 希望しない
リード種別： リード1
【リードの定義】
- リード①：即リード（近々に導入を検討しているエンドユーザー様）
- リード②：中期リード（1~2 年のうちに導入を検討しているエンドユーザー様）
- リード③：導入時期未定リード（導入を検討しているが時期は未定のエンドユーザー様）
- リード④：まずは話しを聞きたいエンドユーザー様
- リード⑤：取り急ぎ、資料のみ欲しいエンドユーザー様
エンドユーザー様情報
都道府県：