業種別（保険）

商品概要

世界各業界に特有のニーズを満たす、さまざまなカスタムソリューションをご用意しています。

機能

保険契約者が望む完全にパーソナライズされたサービスを提供
保険契約者をあらゆる方向から把握し、契約者の家族関係、保障範囲、請求内容、カスタマーサービスとのインタラクションに関する情報に瞬時にアクセスできるようになったことで、損害保険や生命保険、年金を提供する保険会社は、シームレスな顧客体験を提供できるようになりました。お客様サービス担当者は、世界No.1のカスタマーサービス向けプラットフォームのパワーを活用し、保険契約者へのサービスを変革してエンゲージメントを高め、まったく新しいパフォーマンスレベルを達成できます。

特徴

複数のチャネルおよび部門の保険契約者情報を結びつけ、ケース管理、営業、クレーム処理、サービスにおいて統一された顧客対応を可能にします。

標準料金

個別見積