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Sales Cloud
カテゴリー:
コールセンター/CTIシステム

Sales Cloud

主な推奨業種:
全業種
推奨従業員規模:

No.1001902

商品概要

最適な営業ツールを使って、どこからでも簡単に売上を拡大できます。営業担当一人ひとりのポテンシャルを引き出し、チーム力で成約件数を増やすことができます。Sales CloudとSlackの連携でリアルタイムの顧客エンゲージメントが実現します。

機能

【受注率をアップさせましょう】
より多くの契約を獲得する――。すべての営業担当者には同じ目標があります。そしてSales Cloudはまさに、この目標の達成をお手伝いします。会社の規模は関係ありません。

・顧客管理
 取引に関する活動履歴、主な連絡先、顧客とのやり取り、社内ディスカッションの内容など、顧客に関する情報をまとめて管理。FacebookやTwitterといったソーシャルメディア上の情報も取り込み、顧客をより深く理解できます。

・案件管理
 案件の進捗状況、見積もり中の商品、競合の情報、顧客からの重要なコメントなど、進行中の案件にまつわるすべてを一元管理しましょう。関係者や必要な情報すべてとのつながりを保ち、案件の成約を強力に後押しします。

【見込み客を増やしましょう】
あなたのチームだけの「見込み客開拓マシン」を作りましょう。成約率の向上と売上の拡大に大きく貢献します。

・見込み客管理
 最初のクリックから成約まで、見込み客の動向を逃さず把握。データに基いて各チャネルでの販促キャンペーンを最適化できます。キャンペーンのどの部分に予算を使うべきか、よりスマートな判断を下すことができます。

【生産性を向上させましょう】
Sales Cloudはさまざまな機能を通じて、顧客のために何を優先すべきかをあなたにお伝えします。どんな取引でも、いつでも、どこででも。

・モバイル対応
 Salesforceのモバイルアプリで、モバイル端末を移動可能なデスクに変えましょう。
 訪問内容の記録、有力な見込み客への対応、進捗の確認、その他の商談に関連した作業。どこからでもできます。

・ワークフローと承認
 Visual Workflowを使うとドラッグ&ドロップで簡単に、速やかにビジネスプロセスを設計・実行できます。
 商談の値引きや経費などに関する承認プロセスがより柔軟になり、ビジネスを成功へと導くことができます。

・ファイルの同期と共有
 簡単にファイルを共有し、ディスカッション。最終版のファイルを公開しつつ、資料の更新をリアルタイムで追うことができます。
 ファイルをすばやく検索し、安全に共有でき、また変更された際に通知を届けることも可能です。

【決断をよりスマートに】
世界No.1のCRMが、単なるデータを、決断を裏付ける強力な材料に変えます。重要な場面で役立つ知見に、どこからでもアクセスできるようになります。

・レポートとダッシュボード
 ダッシュボードから、ビジネスの状況を一目で、リアルタイムに把握。誰でも作成できるレポートを生かし、データをより詳しく調べることもできます。 ダッシュボードとレポートには、出先からでもアクセスできます。

・売上予測
 スピーディで簡単、しかも正確に。 チームの売上予測をリアルタイムで表示できます。
 インライン編集、上書きされた数字の確認、多通貨対応などの機能を利用して、ビジネスの状況を常にクリアに把握できるようになります。

特徴

◆使いやすいから生産性が上がる
外出先でもすばやく顧客にアプローチ。AIが組み込まれたCRMは、営業プロセスにあわせて柔軟にカスタマイズでき、あらゆる局面でセールスをサポートできます。

◆成約のために場所は選びません
営業予測から営業チームの行動管理まで、あらゆるデバイスでいつでも閲覧できます。プレイングマネージャーであっても、外出先から適切なアドバイスを適切なタイミングで届けられます。

◆360度、全方位で顧客管理
営業管理、サポート状況、マーケティングデータを1カ所に集約。営業にまつわるプロセスをまとめることで、どのチャネルからでも、すべてを関連付けて観察できます。

◆見積もり・請求書の管理も最適化
価格設定や社内承認など、見積もり・請求に関するプロセスも自動化できます。

標準料金

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