AIチャットボット

商品概要

チャットボットについては、まだ有人対応のものが多い状況です。チャットボットをAI（Watson・Conversation）化することで、人件費が不要。365 日24 時間対応が可能、AI の登録次第で人よりも多くの情報を迅速に回答することができるなどのメリットがあります。また、Watson・Conversation を簡単に使える仕組み、ツール、サービスなども用意してあります。

機能

①人に代わり、AIがチャットボットの対応をします。シナリオ型の対応もできます。
　→　人件費が不要、３６５日２４時間対応も可能です。人と人とのやりとりのようなシナリオ型での対応も可能です。
➁チャットボットのやりとりを全て保存でき、そのデータの活用が可能です。
　→　お客様の志向確認や、AI回答の精度を図ることができます。
③データの登録ツールを用意しています（登録は弊社にて実施）。
　→　簡単にスタートでき、初期費用も抑えられます。
④利用状況レポートの提出、データの更新を月１回実施致します。
　→　新たなデータが反映されます。　回答精度の向上を支援します。

商品形態　　ソフト

特徴

①膨大なデータのなかから、相応しい回答をピックアップし、正しい回答と想定される順に表示します。


→従来のキーワード検索と比べ、検索精度が向上します。


②検索結果に正誤を付けることで、Watson が学習し、今後の回答に反映します。


→使用するにつれ、検索精度が向上していきます。


③膨大なデータを（比較的簡単に）短期間で登録することができます（弊社にて実施）。


→簡単にスタートでき、初期費用も抑えられます。


④利用状況レポートの提出、データの更新を月１回実施致します。


→新たなデータが反映されます。検索精度の向上を支援します。

標準料金

個別見積