Media Calls

商品概要

MediaCalls（メディアコールズ）はコールセンター向けIP-PBXソフトウェアです。コールセンターに必要な機能をALL IN ONEでご提供いたします。

機能

1 低価格
『MediaCalls』は導入実績が豊富な弊社製品
『MediaOffice』をコールセンター用に進化させた製品で、100%社内開発のソフトウェアプロダクトのため、従来型PBXに比べて 圧倒的な低コスト で導入頂くことが可能です。
2 高機能
『MediaCalls』はコールセンター運営プロセスの最適化を基本コンセプトとして、そのために必要な機能を装備しています。ACDやレポーティング等を活用することで、センター運営の 効率向上 をお約束します！
3 拡張性
コールセンターで使用する電話システムには、拡張性が必要となります。『MediaCalls』はオペレータや席数の増設、増築や他拠点展開など将来の拡張性に耐えうる製品で、追加投資を最小限 に抑えることができます。また、他システムとの連携にも柔軟に対応致します。
4 操作性
『MediaCalls』は『MediaOffice』で好評だった日本人に合った直感的な操作性をそのまま引き継いでおり、各種システム設定をお客様ご自身にて行って頂くことが可能です。操作は 驚くほど簡単 にできるため、スピーディーかつ柔軟性に富んだコールセンター運営が実現できます。

【商品形態】ソフト

特徴

ご要望に合わせて利用形態をお選びいただけます。
・オンプレミス型
・ハーフクラウド型
・フルクラウド型　

標準料金

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